➣Curso Atención y Servicio al Cliente SENA

Curso Atención y Servicio al Cliente SENA
Curso Atención y Servicio al Cliente SENA

Curso de Atención y Servicio al Cliente SENA 

Tal como es de conocimiento nacional, el SENA es la institución que en Colombia se encarga de ofrecer la mejor educación de tipo complementario. Hoy, ellos disponen de una gran cantidad de propuestas. Entre ellas una de las que más destaca es el Curso Atención y Servicio al Cliente SENA.

Este se encuentra disponible en todo el país y es ideal para aquellos que desean ser profesionales en el área; y por supuesto, prepararse para ofrecerle a usuarios y clientes el mejor servicio. Por lo cual, aquellos interesados en participar en esta propuesta obtendrán en este blog toda la información.

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¿Cuál es el objetivo del Curso Atención y Servicio al Cliente SENA?

Anteriormente, se indicó que dentro del Servicio Nacional de Aprendizaje en este momento se encuentra disponible un Curso Atención y Servicio al Cliente SENA. Este programa académico es de tipo profesional e ideal para aquellos que desean desempeñarse adecuadamente dentro del área.

Como tal, el objetivo principal de esta propuesta es que sus participantes mejoren su perfil profesional. Entonces, una vez ellos estén dentro del mercado laboral, ofrezcan un excelente trato a clientes de cualquier establecimiento. Y por supuesto, los ayuden a solventar sus inconvenientes.

¿Cuáles son los Temas a ver en el Curso de Atención y Servicio al Cliente SENA?

  • Es un programa de modalidad virtual.
  • Está disponible en prácticamente todo el país.
  • El tipo de jornada de estudio es mixta.
  • Tiene una duración de solo 60 horas académicas.
  • Es de inscripciones permanentes.
  • Puede ser realizado por cualquier colombiano o residente con permiso de estudio.
  • Está certificado y avalado por la institución.

¿Qué  materias se verán durante el Curso Atención y Servicio al Cliente SENA?

  • Estrategias de una empresa para la Atención al Cliente.
  • Atención de reclamos.
  • Manejo de inconvenientes.
  • Comunicación organizacional.
  • Escucha activa.
  • Comunicación con el cliente.

¿Cómo se accede al Curso de Atención y Servicio al Cliente SENA?

Todas aquellas personas que estén interesadas en realizar este programa académico deben en primer lugar poseer una serie de requisitos, los cuales se van a mencionar más adelante. Una vez los tengan, es necesario ingresar a SofíaPlus y verificar que este programa se encuentre disponible. Las personas interesadas pueden informarse e inscribirse a través de la página oficial de SENA, donde se encuentra el espacio en el que podrás realizar la inscripción para tomar esta oferta académica

Requisitos para ingresar al curso de Atención y Servicio al Cliente
  • Tener mínimo 16 años de edad.
  • Haber cursado estudios de básica secundaria.
  • Poseer carta de presentación expedida por la comunidad.

¿Cuáles son las salidas laborales que ofrece este Curso Atención y Servicio al Cliente SENA?

Gracias a la formación obtenida durante este programa académico, los egresados podrán ofrecer sus servicios profesionales en cualquier tipo de institución, ya sea comercial o no. Por lo cual, estarán capacitados para atender a clientes de forma personal o vía telefónica, manejar inconvenientes, realizar ventas y mucho más. 

Esta información es sacada de las diferentes entidades que ofrecen cursos y carreras estudiantiles, nosotros solo somos un medio informativo; por eso; en este sitio web encontrarás la página oficial de cada entidad; para que te postules y accedas a los beneficios que ofrecen.

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